Полное руководство: План редизайна сайта за 8 четких этапов

Если вы хотите обеспечить чистый и организованный редизайн веб-сайта с минимальным стрессом, вот как создать проект, который будет поддерживать движение вперед. Вы можете следовать всем лучшим практикам, чтобы убедиться, что обновление вашего сайта улучшает пользовательский опыт, повышает производительность и достигает бизнес-целей.

Зачем нужен план проекта по редизайну веб-сайта

Нельзя отрицать тот факт, что редизайн веб-сайта — это серьезное дело. Если вы попытаетесь провести редизайн без надлежащего плана проекта, вы, по сути, будете перемещаться по лабиринту с завязанными глазами.

Наличие плана проекта критически важно. Он удерживает ваш редизайн в соответствии с вашими более масштабными бизнес-целями. Например, план помогает вам решить, что действительно важно: увеличение генерации лидов, улучшение вовлеченности пользователей или модернизация бренда. 

План описывает важные компоненты и рассматривает редизайн в единстве с более крупными бизнес-целями. Таким образом, планы помогают определить, что действительно важно, например, увеличение числа лидов, улучшение пользовательского взаимодействия или модернизацию бренда. Он также поддерживает всех участников на одной волне. 

Еще одна значительная проблема: вы можете нарушить существующую функциональность, запутать пользователей, привыкших к старому интерфейсу, или выйти за рамки бюджета и сроков. Хороший план проекта задает направление, а также намечает потенциальные подводные камни. 

У нас будут: графики тестирования, стратегии отката и технические проверки, чтобы ваш сайт мог запуститься гладко. Конечно, детали будут различаться, но наличие плана означает, что вы готовы ко всему, что может произойти.

Ключевые преимущества плана проекта по редизайну веб-сайта

Итак, учитывая, насколько легко изменить пару цветов или макетов, действительно ли стоит тратить время и силы на создание плана проекта? В этом разделе мы рассмотрим ключевые преимущества наличия структурированного плана редизайна.

Стратегическая ясность

Конечно, сайт может выглядеть отлично, но что, если он не соответствует вашим основным бизнес-целям? 

План проекта дает вам направление. Он помогает определить цели и затем направляет каждое дизайнерское и техническое решение к достижению этих целей. Он также поддерживает всех на одной волне.

Улучшенный пользовательский опыт

Есть несколько ключевых вещей, которые редизайн веб-сайта должен сделать правильно, чтобы действительно служить своим пользователям: навигация, доступность и согласованность. План проекта помогает убедиться, что все это учтено.

Снижение рисков

При редизайне сайта также необходимо планировать риски. В некоторых случаях управление рисками проактивно способствует достижению успешных результатов благодаря техническому тестированию и планам действий на случай непредвиденных обстоятельств, таким как предварительное планирование тестов браузеров, устройств и интеграций для предотвращения проблем после запуска. 

Для крупных проектов с короткими сроками и бюджетами лучше всего организовать работу поэтапно, чтобы можно было отслеживать прогресс и смягчать превышение объема работ.

Оптимизация ресурсов

Редизайн сайта обычно требует значительного времени, таланта и бюджета. Как обычно, если заранее уделить много времени планированию, это позволяет не тратить ресурсы на что-либо малоприоритетное и ненужное дублирование.

Как создать план проекта по редизайну веб-сайта (пошагово)

Я видел множество редизайнов веб-сайтов, и не думаю, что хоть один прошел гладко без надлежащего плана. Вот как создать план проекта.

Шаг 1 – Определение целей и задач

• Первым делом: определите, чего вы на самом деле хотите достичь. Вы стремитесь генерировать больше лидов или что-то совсем другое? Попробуйте формулировать свои цели, используя критерии SMART. Это делает вещи намного понятнее.
• Используйте аналитику, чтобы понять текущую производительность сайта. Тепловые карты (Hotjar, Crazy Egg), записи сессий и инструменты анализа поведения пользователей на основе ИИ могут выявить узкие места, точки трения и возможности.
• Установите метрики, которые будут измерять успех. Это могут быть: коэффициенты конверсии (продажи, регистрации, загрузки), показатель отказов, продолжительность сессии и скорость загрузки страниц.
• После этого расставьте приоритеты задач. Ранжируйте их на основе влияния на бизнес, осуществимости и срочности.

Шаг 2 – Исследование и анализ

Этот шаг настолько же прост, насколько и звучит: нужно узнать своих пользователей, конкурентов и производительность вашего сайта.

Исследование пользователей: Это может означать обновление или создание надежного пользовательского персонажа. Это может быть понимание путей, которые пользователи проходят для достижения целей на вашем сайте (покупка, регистрация или поиск информации). Вам следует проводить интервью, опросы и юзабилити-тесты, чтобы понять мотивации и разочарования, которые одна только аналитика может не показать.

Анализ конкурентов: Посмотрите на сайты ваших конкурентов, чтобы оценить их подход ко всему: от набора функций, шаблонов дизайна, стратегий контента до производительности. Изучая каждый из них, вы можете понять пробелы и возможности, с помощью которых вы сможете обойти конкурентов (доступность, персонализация или инструменты на основе ИИ).

Аудит текущего сайта: Технический аудит (скорость страниц, мобильная адаптивность, SEO, безопасность), аудит контента и UX-аудит. 

Шаг 3 – Разработка контент-стратегии

• Просмотрите ваш текущий контент и проанализируйте метрики производительности, такие как просмотры страниц, показатели отказов, конверсии и время на странице. Выявите пробелы в контенте на основе потребностей пользователей, обнаруженных на этапе исследования.
• Сопоставьте контент с бизнес-целями. Важно, чтобы мы понимали цели контента. Например, страницы продуктов могут выполнять бизнес-цель по стимулированию продаж, а контент справочного центра может быть направлен на сокращение количества обращений в службу поддержки. 

Шаг 4 – Создание плана дизайна и UX

Вайрфреймы и макеты: Начните с низкодетализированных вайрфреймов, чтобы наметить структуру страниц, иерархию и навигацию. 

Пользовательские потоки и карты путешествия: Опишите пошаговые пути, которые пользователи проходят для выполнения ключевых задач (регистрация, покупки, запросы). 

Интерактивный и визуальный дизайн: Определите визуальный язык (цвета, типографика, иконки, изображения и интерактивные элементы). 

Шаг 5 – Планирование разработки и технической инфраструктуры

Хотя существует множество аспектов, обратите внимание на следующее:

Выбор правильного технологического стека: Определитесь с CMS, фреймворками и бэкенд-системами, которые соответствуют вашим бизнес-потребностям.

Определение архитектуры и интеграций: Сопоставьте, как сайт соединяется с CRM-системами, аналитическими платформами, инструментами маркетинговой автоматизации и e-commerce движками. Спланируйте API и потоки данных.

Планирование производительности и масштабируемости: Определите ключевые показатели производительности (время загрузки страниц, время отклика сервера, оптимизация доставки контента). Используйте CDN-сети, стратегии кэширования и оптимизированный медиаконтент.

Безопасность и соответствие: Убедитесь, что HTTPS, шифрование данных, безопасная аутентификация и сканирование на уязвимости являются частью инфраструктуры. Планируйте соответствие GDPR, CCPA и другим нормам конфиденциальности.

Система контроля версий и стратегия развертывания: Используйте систему контроля версий (например, Git) для совместной разработки и возможности отката. Определите среды: staging, тестирования и продакшена.

Шаг 6 – Установление сроков проекта и контрольных точек

• Разбейте проект на этапы. Назначьте реалистичные сроки для каждого этапа. 

• Определите основные контрольные точки, такие как завершение вайрфреймов, утверждение дизайн-макетов, завершение миграции контента или завершение QA-тестирования. 
• Не забудьте добавить дополнительное время на непредвиденные задержки, технические проблемы или правки стейкхолдеров. 

Шаг 7 – Тестирование и обеспечение качества

Функциональное тестирование: Проверьте, что все ссылки, формы, кнопки и интерактивные элементы работают должным образом. Тестируйте в разных браузерах и на разных устройствах.

Тестирование производительности и нагрузки: Рассмотрите возможность использования Google PageSpeed Insights и Lighthouse.

Юзабилити и UX-тестирование: Наблюдайте за реальными пользователями, взаимодействующими с сайтом. Собирайте отзывы о навигации, макете, читабельности и доступности.

Проверки безопасности и соответствия: Проверьте SSL-сертификаты, безопасность входов и меры защиты данных. 

Отслеживание ошибок и итерация: Документируйте проблемы в центральном трекере и расставляйте приоритеты исправлений. Повторно тестируйте после исправлений, чтобы подтвердить полное устранение проблем.

Шаг 8 – Запуск и действия после запуска

• Рассмотрите пробный запуск для ограниченной аудитории, чтобы выявить возможные проблемы. В первые дни очень внимательно отслеживайте время бесперебойной работы, скорость загрузки страниц и активность пользователей. Используйте инструменты аналитики в реальном времени, такие как Google Analytics 4 или Hotjar, чтобы увидеть, как пользователи взаимодействуют с сайтом на этом этапе
• Убедитесь, что у вас есть полные резервные копии предыдущего сайта и нового сайта перед запуском. Подготовьте планы отката на случай возникновения критических ошибок.
• Обязательно отслеживайте KPI, определенные в Шаге 1, чтобы убедиться, что вы достигаете своих целей (трафик, конверсии, вовлеченность). Собирайте отзывы пользователей и постоянно улучшайте дизайн, контент и производительность сайта.
• Планируйте регулярные обновления программного обеспечения, плагинов и исправлений безопасности. 

Заключение

Наконец, я должен подчеркнуть, что следование продуманному плану проекта по редизайну сайта меняет правила игры для любого бизнеса. Уделение времени определению целей, сроков и обязанностей в начале проекта может потребовать некоторых усилий, но преимущества значительны: более простой процесс, улучшенное взаимодействие в команде и по-настоящему ориентированный на пользователя веб-сайт.