Упоминания бренда в эпоху ИИ: новый SEO-инструмент для продвижения

Кратко:

• Новая реальность: Инструменты ИИ-поиска меняют то, как люди находят бренды. 58,5% поисковых запросов в Google в США теперь заканчиваются без перехода на другой сайт. Вместо кликов по результатам пользователи получают прямые ответы, которые упоминают конкретные компании по имени. Если ChatGPT или ИИ Google не упоминает ваш бренд, когда кто-то просит рекомендации в вашей сфере, вы невидимы.
• Решение: Создавайте контент, достойный цитирования, активно участвуйте в сообществах и предлагайте журналистам надежные данные. Ваша работа над SEO по-прежнему важна — более 90% обзоров ИИ Google ссылаются на сайты, уже находящиеся в топ-10. Но теперь вам нужно оптимизироваться для упоминаний, а не только для кликов.

---

Бартер.

Красивые ракушки.

Физические золотые монеты.

Цифровые криптомонеты.

Одна постоянная на протяжении всего времени — это то, что люди обменивали валюту, и эти валюты меняются.

В сфере маркетинга прошло довольно много времени с момента последнего крупного сдвига в валюте, которая приводит к кликам.

Так как же нам повезло стать свидетелями такого сдвига прямо на наших глазах?!

via GIPHY

Сегодня упоминания брендов быстро становятся ключевой валютой благодаря развивающейся экономике ИИ-поиска.

Непонятно? Не волнуйтесь.

Это практическое руководство поможет вам понять ИИ-поиск, упоминания брендов и GEO. Плюс, как развивать ваш маркетинг, чтобы работать с этим новым капиталом, не отказываясь от стратегии SEO, которую вы так усердно строили.

Что такое ИИ-поиск и упоминания брендов?

Начнем с начала. Что мы подразумеваем под ИИ-поиском?

ИИ-поиск обычно предполагает, что человек использует искусственный интеллект, обычно большую языковую модель (LLM), такую как ChatGPT, для поиска информации, товаров или услуг. Вместо того чтобы возвращать длинный ранжированный список ссылок, как это делают Google и другие поисковые системы, платформа ИИ стремится дать ответ сразу.

Контекстно-зависимый ответ — это главное отличие ИИ-поиска от традиционного поиска, управляемого поисковыми системами.

Пользователи сообщают поисковым системам, что они ищут, с помощью ключевых слов, а поисковая система предоставляет ссылки на страницы, содержащие эти слова и фразы. Затем человек должен посетить эти ссылки и дальше выяснять нужную ему информацию.

С ИИ-поиском вы просто задаете вопрос, и он делает все возможное, чтобы понять контекст, а не только ключевые слова.

Имея эту информацию, он находит источники, используя различные критерии, и суммирует их в аккуратный прямой ответ. Кроме того, с ИИ вы часто можете задавать уточняющие вопросы, чтобы найти больше ответов.

Это называется поиском без кликов. И сегодня большинство поисковых запросов в Google (58,5% в США) заканчиваются без перехода на другой сайт. Конечно, не все из-за функции «Обзоры ИИ» Google (работающей на основе LLM Gemini), но большинство признаков указывает на то, что это растущая причина.

Например, новостные запросы в ChatGPT быстро растут, в то время как в то же самое время аналогичные поисковые запросы в Google сокращаются. Это всего лишь один реальный пример того, как предпочтения пользователей смещаются в сторону ИИ, когда речь идет о поиске информации в их повседневной жизни.

Итак, если это не ссылки с высоким рейтингом в Google и других поисковых системах, то что является новой валютой для брендов, стремящихся привлечь внимание потребителей?

Упоминания брендов.

В мире ИИ-поиска упоминание бренда — это когда ответ ИИ называет конкретный бренд (или продукт, или услугу) по имени — даже если он фактически не ссылается на сайт бренда. (Это называется цитированием, что также важно, но это совсем другая тема для другого раза!)

Например, если кто-то спросит у LLM о лучших SEO-инструментах для малого бизнеса, она может ответить списком названий брендов, включая Moz, Ahrefs, Yoast и другие.

Кто-то может сделать это, чтобы найти рекомендации для чего угодно — включая то, что продаете вы.

Комментарий
от из обсуждения
вChatGPT

Итак, почему все это важно?

Вы задаете правильные вопросы. Давайте продолжим.

Что означает растущая значимость упоминаний брендов?

Даже без прямых ссылок на сайты бренда, упоминание в результатах ИИ-поиска повышает видимость и сигнализирует об элементе доверия.

Упоминания брендов демонстрируют самую сильную корреляцию с появлением в обзорах ИИ Google. И подавляющее большинство людей доверяют результатам ИИ.

Да, ИИ, безусловно, может возвращать неверную информацию, как указывает эта резкая статья. Поэтому, когда фактическая точность критически важна для вашего поиска, всегда перепроверяйте результаты!

«Я обхожу это, ценя ИИ не за его вывод, а за его процесс. Относитесь к нему как к блестящему, но неуклюжему помощнику, который выполняет задачи для вас без жалоб, но чью работу нужно перепроверять». – Пользователь HackerNews

Рост поисков без кликов также кое-что говорит нам: как органический, так и платный трафик через Google сокращается. Вместо этого все внимание получают обзоры ИИ Google.

Gartner прогнозирует, что к 2026 году объем традиционного поиска через поисковые системы сократится на колоссальные 25%.

Куда он уйдет? В частности, в инструменты и платформы генеративного ИИ. Кроме того, есть исследования, которые указывают на снижение кликов по платным объявлениям, когда на странице результатов поиска также появляется обзор ИИ Google.

Кроме того, Semrush прогнозирует, что количество пользователей ИИ-поиска превзойдет количество пользователей традиционных поисковых систем в 2028 году.

Обзоры ИИ Google и другие LLM — это Ford Model T, в то время как обычные поисковые системы и страницы результатов — это лошади, которых они широко заменяют.

Эти поисковые системы на базе ИИ быстрее, эффективнее, получают широкое распространение и, в целом, остаются здесь надолго.

Теперь давайте обсудим, как использовать его силу и обогнать ваших конкурентов в новой сети на базе ИИ.

От SEO к GEO: Как вы можете создавать упоминания вашего бренда в ИИ?

Хорошо, мы обещаем ввести в этой статье еще одну новую фразу: GEO.

GEO означает генеративную оптимизацию для поисковых систем. Как и ее близкий родственник SEO, это стратегия, направленная на то, чтобы ваш контент сиял — на этот раз через призму ИИ.

Вместо фокуса на ранжировании в традиционных поисковых системах, GEO — это все о том, чтобы помочь вашему бренду подняться на вершину и заслужить упоминание в ответах, сгенерированных ИИ.

Имея это в виду, давайте углубимся в практические стратегии, которые маркетологи могут реализовать для генерации упоминаний бренда путем построения GEO, которая работает рука об руку с существующими усилиями по SEO.

Современные подходы к Digital PR

Эти умные стратегии помогут вам превратить последние новости, свежие данные и экспертные мнения в упоминания бренда, которые не смогут проигнорировать ни СМИ, ни ИИ.

• Попробуйте "ньюсджекинг": Когда появляются новости, люди ищут информацию. Когда люди ищут, ИИ отвечает. Быстро публикуя контент, который связывает ваш бренд с популярной историей, вы можете получить цитирование от журналистов и появиться в результатах ИИ.
• Сделайте ваши данные неотразимыми: Когда вы создаете надежные оригинальные исследования (например, опросы, отчеты по бенчмаркингу, отраслевые анализы и т.д.), вы создаете высокоцитируемые активы, которые можно предлагать журналистам, медиа-изданиям и инфлюенсерам. Чем чаще они перепубликуют этот контент, тем выше шансы, что ИИ упомянет ваш бренд, когда будет использовать эту информацию.
• Освойте искусство взаимодействия с журналистами: Платформы вроде HARO (Help a Reporter Out) и Qwoted связывают журналистов с экспертами в предметной области — это вы. Быстро отвечая с точными, цитируемыми мнениями, вы можете получить упоминания бренда в уважаемых изданиях — и упоминания в ИИ.

Советы по созданию контента на основе сообществ

Проявляйтесь аутентично в своих сообществах, чтобы построить авторитет, который приведет к долгосрочным упоминаниям в ИИ-поиске.

• Участвуйте в Reddit: Reddit часто занимает высокие позиции в поиске и цитируется ИИ. И его пользователи ценят аутентичность почти выше всего остального. Вместо простого размещения ссылок, участвуйте в обсуждениях в соответствующих сабреддитах. Со временем вы построите авторитет и возможности естественно упоминать свой бренд. Упоминания последуют.
• Участвуйте в отраслевых форумах: Форумы могут казаться устаревшими, но они все еще остаются сокровищницами надежных инсайтов в нишевых пространствах. Чем чаще название вашего бренда появляется вместе с экспертными руководствами, реальными кейсами и даже аналитическими материалами, тем больше вероятность, что ваши вклады будут упоминаться в другом контенте и в конечном счете в ответах ИИ.

Получайте больше упоминаний через длинный контент

Когда дело доходит до SEO и GEO, охват и компетентность — ключ к выделению. И того, и другого можно достичь с помощью продуманного, длинного контента.

• Бросайте вызов статусу-кво: Нестандартный взгляд — который вы можете подтвердить! — придает вашему бренду уникальный голос и может принести упоминания на дискуссионных сайтах, в соцсетях и, надеемся, в результатах ИИ. 
• Собирайте оригинальные исследования: Не просто ведите блог — исследуйте. Создавайте технические документы и кейсы, которые излагают четкие выводы и методологию. Эти ресурсы становятся вечнозелеными ссылками, которые ИИ-инструменты могут использовать в ответах на протяжении лет.
• Собирайте лучшее: Курируйте глубокие, интересные инсайты, релевантные вашему бренду. Еще лучше, если вы сможете добавить собственный аналитический обзор и упаковать все в исчерпывающий ресурс. Это превращает ваш контент во что-то достойное упоминания.
• Увеличьте свое присутствие среди третьих сторон: ИИ-движки упоминают контент с сайтов третьих сторон чаще, чем из любого другого источника. Гостевые посты и публикации в предпочитаемых местах каждой ИИ-платформы могут увеличить ваши шансы на упоминания бренда:
  • Perplexity: Предпочитает YouTube и PeerSpot.
  • Google Gemini: Часто берет контент из Medium, Reddit и YouTube.
  • ChatGPT: Часто ссылается на LinkedIn, G2 и Gartner Peer Reviews.

Повторяем: Не отрывайте глаз от приза SEO!

Хорошие новости для вас, SEO-нерды…

via GIPHY

…ИИ-поиск все еще сильно работает аналогично традиционному ранжированию в поисковых системах.

Доказательство — в пудинге.

Более чем в 90% случаев Google AI Overviews ссылаются на сайт, который уже находится в топ-10 результатов поиска. И в 66% случаев информация и ссылки в AI Overviews пересекаются с расширенными сниппетами.

Если вы все еще не оптимизируете для поисковых систем, вы также с меньшей вероятностью получите упоминания бренда в ИИ-поиске. Поэтому помимо основ (оптимизация ключевых слов, улучшение скорости сайта и т.д.), вот несколько более продвинутых стратегий для улучшения SEO.

• Обновляйте вечнозеленый контент: Обновляйте старый контент новыми статистиками, изображениями и ссылками, чтобы оставаться релевантным, современным ресурсом для поисковых роботов.
• Добавляйте схематическую разметку: Улучшайте структуру, чтобы помочь поисковым системам и ИИ лучше понимать и показывать ваш контент. 
• Целевые разговорные запросы: ИИ-инструменты часто берут информацию из естественно-языковых формулировок, поэтому фокусируйтесь на длинных хвостах и вопросных ключевых словах.
• Стройте тематический авторитет: Группируйте контент вокруг основных тем, чтобы стать тем самым надежным источником в этой области.

Часто задаваемые вопросы об упоминаниях бренда

Что такое упоминания бренда в ИИ-поиске?

Упоминания бренда — это когда ваша компания, продукт или услуга называются в результатах поиска на ИИ-платформе (например, ChatGPT) или в Google AI Overview. Обычно они не включают прямую ссылку на ваш сайт.

Почему упоминания бренда важны в эпоху ИИ?

Статистика говорит, что люди действительно обращают внимание на результаты ИИ-поиска и доверяют им, поэтому упоминания бренда отлично подходят для увеличения онлайн-видимости и доверия. Это критически важно в то время, когда нулевые клики растут — это когда человеку никогда не нужно переходить со страницы результатов поиска, потому что его вопрос был ответен там, часто с помощью ИИ-сводки.

Чем упоминания бренда отличаются от бэклинков?

Бэклинки — это, ну, ссылки, которые отправляют трафик обратно на ваш сайт. До того, как ИИ-сводки результатов поиска стали распространенными, они были основным способом привлечения потенциальных клиентов на ваш сайт. Но теперь, в ИИ-поиске, упоминания имеют такое же значение, как и бэклинки. И учитывая тренд на нулевые клики, они иногда могут быть даже более важными.

Нужен ли мне все еще SEO, когда упоминания так критичны?

Проще говоря, черт возьми, да! Результаты ИИ очень часто основаны на высокоранжируемых результатах поиска. Эти позиции достигаются благодаря продуманному SEO. Следовательно, без сильного SEO вы, вероятно, будете struggle с конкуренцией за создание упоминаний.

Успех в ИИ-поиске принадлежит упомянутым

ИИ-поиск переписывает правила на наших глазах.

И по мере этого упоминания бренда быстро становятся новой валютой видимости.

Владельцы брендов и маркетологи, которые адаптируются рано — сочетая SEO с GEO, инвестируя в PR, проявляясь в своих сообществах и создавая действительно достойный цитирования контент — будут теми, кто преуспеет.