Как сменить DNS без простоев сайта

Когда вы обновляете DNS вашего веб-сайта (возможно, потому что переходите на другого хостинг-провайдера, переезжаете на лучший сервер или обновляете свои неймсерверы), вы ожидаете, что всё просто заработает. 

Но затем вы получаете сообщения от клиентов о том, что они не могут зайти на ваш сайт. Кто-то видит старую версию, кто-то новую, а некоторые не видят вообще ничего.

Этот разочаровывающий лимб вызван распространением DNS – периодом, за который изменения DNS распространяются по всей сети Интернет. Хотя это нормальная часть управления веб-сайтом, задержки распространения могут привести к потере продаж, растерянным посетителям и даже перебоям с электронной почтой.

К счастью, при правильном планировании (и правильном хостинг-партнере!) вы можете сохранить доступность вашего сайта во время обновлений DNS и свести простои к минимуму. 

Мы разберем, что такое распространение DNS, что на него влияет, как к нему подготовиться и как управляемый хостинг BigScoots для WordPress – с поддержкой интеграции Cloudflare Enterprise – может помочь вам ускорить этот процесс и сохранить ваш сайт онлайн!

Понимание распространения DNS и доступности веб-сайта

Распространение DNS – это время, за которое изменения в DNS-записях вашего домена обновляются на каждом сервере в мире. 

Этот процесс обычно занимает 24-48 часов, но может быть быстрым, как 15 минут, или, в некоторых случаях, растянуться до 72 часов.

Распространение не является мгновенным или единообразным. Некоторые посетители увидят ваш обновленный сайт почти сразу, в то время как другие могут по-прежнему перенаправляться на старый сервер в течение часов – или даже дней. Нет способа заставить все серверы обновиться одновременно; вы, по сути, ждете, пока Интернет догонит.

Это происходит потому, что DNS – это распределенная система. Серверы кэшируют DNS-данные для ускорения поиска, чтобы посетители не ждали, пока каждый запрос пройдет через весь земной шар. Кэширование отлично подходит для производительности, но оно также вызывает задержки.

Во время распространения ваш веб-сайт не «лежит». Он находится в переходном состоянии, когда доступ зависит от того, какие DNS-серверы используют интернет-провайдеры ваших посетителей. Тем не менее, эта неравномерная доступность может нарушить бизнес-процессы, задержать доставку электронной почты и создать запутанный опыт для клиентов, если к этому не подготовиться.

Факторы, влияющие на время распространения DNS

На скорость вступления изменений DNS в силу влияют несколько факторов. Хотя некоторые факторы находятся под вашим контролем, другие зависят от более широкой интернет-инфраструктуры. Вот что имеет наибольшее значение:

Интернет-провайдер (ISP)

Интернет-провайдеры (ISP) каждый поддерживают свою собственную политику кэширования DNS. Некоторые обновляют свои кэши в течение минут, в то время как другим требуются часы. Крупные провайдеры также могут иметь несколько кэширующих серверов в разных местах, каждый из которых обновляется в разное время. Вот почему два человека у одного и того же провайдера (но в разных регионах) могут получить разные результаты. В некоторых случаях пользователи могут обойти более медленные обновления своего провайдера, переключившись на публичные DNS-сервисы, такие как Google DNS (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1).

TTL (Время жизни)

Time To Live (TTL) – это настройка DNS, которая указывает серверам, как долго кэшировать запись перед проверкой обновления. Она может быть установлена для каждого типа записи, но имейте в виду, что она влияет только на будущие запросы – она не заставит серверы обновить уже закэшированные данные.

TTL измеряется в секундах, поэтому значение TTL по умолчанию для A-записи 14400 представляет собой 14 400 секунд, или четыре часа. Более низкие значения TTL могут ускорить распространение, но могут незначительно замедлить работу веб-сайта из-за более частых поисков. TTL можно установить для каждого типа записи, но помните, что он влияет только на будущие запросы – он не заставит серверы обновить уже закэшированные данные.

Доменный регистратор

Ваш доменный регистратор, такой как Verisign для доменов .com, также влияет на распространение. Изменения неймсерверов, как правило, занимают больше времени, чем обновления отдельных DNS-записей. Различные домены верхнего уровня (.com, .org, .io и т.д.) имеют свои собственные графики обновления, которые могут незначительно изменять временные рамки.

Тип записи

Не все DNS-записи распространяются с одинаковой скоростью. A-записи (связывающие домены с IP-адресами), CNAME-записи (указывающие один домен на другой) и MX-записи (обрабатывающие маршрутизацию электронной почты) могут распространяться с разной скоростью в зависимости от того, как DNS-инфраструктура расставляет приоритеты.

Инфраструктура DNS-провайдера

Высококачественный DNS-провайдер с глобальной, хорошо оптимизированной сетью может быстрее распространять изменения. Cloudflare, например, является самым быстрым DNS-провайдером в мире, с серверами в сотнях центров обработки данных. Это глобальное покрытие уменьшает географические узкие места и ускоряет обновления для пользователей повсюду.

Кэш браузера

Веб-браузеры хранят DNS-информацию локально для более быстрой загрузки веб-сайтов. Даже после того, как вы обновите свои DNS, браузер может продолжать показывать старую версию, пока его кэш не истечет или вы не очистите его вручную.

Кэш операционной системы

Операционная система вашего устройства также хранит свой собственный DNS-кэш, отдельно от вашего браузера. Это ускоряет поиск для всех приложений, но может задержать появление DNS-изменений до тех пор, пока кэш не будет обновлен или очищен.

Сетевые условия

Интернет-пробки – будь то из-за перегрузки, неэффективной маршрутизации или временных сбоев – могут замедлить скорость передачи DNS-запросов между серверами. Эти условия находятся вне вашего контроля, но все же могут влиять на время распространения.

Как BigScoots может помочь ускорить распространение DNS

Услуга управляемого хостинга может избавить от стресса при изменениях DNS. Вместо того чтобы пытаться устранить неполадки самостоятельно, у вас есть команда, которая понимает эффект домино распространения DNS и знает, как ускорить этот процесс. Представьте это как бросание камня в пруд – чем ближе вы к центру, тем быстрее рябь распространяется до каждого края пруда. При правильной инфраструктуре и высококачественном DNS-провайдере эти волны движутся намного быстрее, чем с края.

В BigScoots, провайдере управляемого хостинга для WordPress, мы включаем экспертизу по управлению DNS в каждую бесплатную миграцию. Наша команда управления 24/7/365 занимается конфигурацией, планирует оптимальное время для изменений и гарантирует, что вы избежите подводных камней, которые могут вызвать длительные простои.

Одним из самых больших преимуществ BigScoots является наша тесная интеграция с Cloudflare. Наша инфраструктура использует архитектуру, ориентированную на периферию (edge), и прямое волоконно-оптическое соединение с центрами обработки данных Cloudflare, предоставляя вам низко-латентный доступ к одной из самых быстрых DNS-сетей в мире. Глобально распределенная сеть центров обработки данных Cloudflare в более чем 330 городах предлагает чрезвычайно низкие настройки TTL – всего 60 секунд – для почти мгновенного обновления кэша.

Эта скорость сохраняется даже под нагрузкой. Когда DNS-запись изменяется на сайте с высоким трафиком, всплеск запросов может перегрузить более слабых DNS-провайдеров, что приведет к троттлингу (ограничению) или периодическим проблемам с разрешением. Cloudflare избегает троттлинга, сохраняя стабильность разрешения DNS даже при большой нагрузке. В сочетании с подходом BigScoots «edge-first» (периферия-в-приоритете), изменения, которые с традиционным хостингом могли бы занять 24-48 часов, часто распространяются всего за несколько часов.

BigScoots также упрощает управление DNS другими способами:

• Регистрация домена на платформе: Управляйте хостингом и DNS-записями в одном месте, устраняя задержки и снижая риск ошибочной конфигурации.
• Проактивное управление TTL: Эксперты заранее снижают значения TTL перед запланированными изменениями, чтобы ускорить распространение, а затем восстанавливают их до нормального уровня после проверки обновлений, сохраняя стабильность производительности.
• Непрерывный мониторинг: Системы обнаруживают проблемы с DNS до того, как они повлияют на посетителей, и сотрудники поддержки могут при необходимости реализовать временные решения.
• Безупречное выполнение с самого начала: Каждое изменение DNS планируется, тестируется и развертывается с минимальными нарушениями.
  

С BigScoots вы не просто ждете распространения DNS – вы ускоряете его и сохраняете ваш сайт онлайн для как можно большего числа посетителей на протяжении всего процесса.

Планирование заранее: Как подготовить ваш сайт к изменениям DNS

Поскольку изменения DNS обычно занимают 24-48 часов для полного распространения, если вы не подготовлены, это окно может принести непредсказуемые проблемы с доступом для ваших посетителей. Небольшое планирование значительно помогает сохранить бесперебойную работу вашего сайта и избежать потери продаж или вовлеченности.

Один из самых простых способов снизить влияние – запланировать изменения DNS на периоды низкой посещаемости. Поздние вечера, ночи или выходные дни часто подходят лучше всего, но вам следует проверить вашу аналитику, чтобы знать наверняка. Это минимизирует перебои в ваши самые загруженные часы, защищая как пользовательский опыт, так и вашу прибыль.

Прежде чем вносить какие-либо изменения в DNS, выполните этот контрольный список предварительных действий:

• Создайте резервную копию вашего сайта и DNS-настроек: Сделайте полную резервную копию файлов сайта, баз данных и текущих записей DNS-зоны. Если что-то пойдет не так, вы сможете быстро восстановить данные без потерь.
• Уведомьте заинтересованные стороны и внутренние команды: Предупредите сотрудников, клиентов или партнеров о предстоящих изменениях и возможных временных проблемах с доступом, чтобы они могли подготовиться к запросам клиентов или задержкам обслуживания.
• Подготовьте сообщение для пользователей: Составьте краткое и понятное уведомление для вашего сайта, email-рассылки или социальных сетей, объясняющее, что доступ может быть временно нестабильным, и почему это происходит. Открытость формирует доверие и помогает управлять ожиданиями.

Обеспечение непрерывного доступа при незавершенном распространении DNS-обновлений

Во время распространения DNS-изменений опыт посетителей может различаться. Некоторые сразу попадут на новый сервер, а другие могут по-прежнему направляться на старый — просто потому, что их DNS-сервер еще не обновился. Без подготовки это разделение может вызвать путаницу, несоответствие контента или пропущенные транзакции.

Чтобы ваш сайт оставался доступным для всех, рассмотрите следующие стратегии:

• Редирект в режиме обслуживания: Держите старый сервер онлайн с облегченной страницей техобслуживания, которая автоматически перенаправляет посетителей на IP-адрес вашего нового сайта. Это можно сделать с помощью простого HTML meta-тега:

<meta http-equiv=”refresh” content=”0; url=http://НОВЫЙ-IP-АДРЕС” />

• Изменение файла hosts: Для членов команды или приоритетных пользователей обновление файла hosts на их компьютере позволяет обойти DNS и сразу подключиться напрямую к новому сайту.
• Обратный прокси: Сервер обратного прокси может направлять посетителей на правильный сервер в зависимости от их местоположения или статуса разрешения DNS, обеспечивая доступ к самому актуальному контенту.
• Дублирование контента на обоих серверах: Размещение одинакового контента на обоих серверах во время переходного периода гарантирует, что посетители увидят одинаковую информацию независимо от того, к какому серверу они подключились.
• Используйте CDN: Сеть доставки контента может обслуживать кешированный контент с пограничных серверов, быстро обновляясь при внесении DNS-изменений и сглаживая пользовательский опыт.

Для интернет-магазинов или сайтов с членством вам также нужно спланировать синхронизацию сессий и баз данных — или даже использовать общую базу данных — чтобы заказы, логины или обновления профилей, сделанные во время переходного периода, не были потеряны.

С этими мерами вы значительно сократите период ожидания распространения DNS и обеспечите бесперебойную работу вашего сайта для всех посетителей.

Исключите простой DNS с услугой миграции BigScoots

С BigScoots распространение DNS не должно быть стрессовым — или даже заметным для ваших посетителей. Каждый тариф включает бесплатные миграции, и их команда экспертов управляет процессом от начала до конца, включая всю DNS-конфигурацию.

Используя передовые методы и тщательное планирование времени, специалисты по миграции BigScoots обеспечивают нулевое время простоя во время переключения. Наша команда управления 24/7/365 активно мониторит переход в реальном времени, готовая мгновенно вмешаться при необходимости. Этот практический подход подкреплен нашей гарантией 99,99% времени бесперебойной работы, которая распространяется и на периоды миграции, поэтому ваш сайт остается онлайн, а ваша аудитория — подключенной.

От планирования корректировок TTL до точного выполнения DNS-обновлений — BigScoots устраняет неопределенность при перемещении сайтов. Результатом становится более быстрая, плавная и безстрессовая миграция — без потерянных продаж, разочарованных клиентов или ущерба репутации, который может вызвать простой.

Если вы готовы полностью избежать головной боли с DNS, изучите тарифы Управляемого Хостинга для WordPress от BigScoots и позвольте нашей команде выполнить вашу следующую миграцию с заботой и экспертизой, которых заслуживает ваш бизнес.