Контент-маркетинг или SMM: что эффективнее для вашего бизнеса?

Среди многочисленных доступных стратегий и тактик цифрового маркетинга, две остаются неизменными в современном онлайн-пространстве: контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях. На первый взгляд, оба кажутся похожими и даже взаимозаменяемыми, поскольку они вращаются вокруг использования качественного контента; однако они различаются по целям, исполнению и влиянию на бизнес. Контент-маркетинг, с одной стороны, фокусируется на создании и распространении ценной информации для потенциальных клиентов, которая направлена на обучение, информирование и удержание клиентов в долгосрочной перспективе. С другой стороны, маркетинг в социальных сетях вращается вокруг идеи взаимодействия, общения и конвертации потенциальных лидов.

Хотя в этой статье мы поговорим о контент-маркетинге против маркетинга в социальных сетях, важно отметить, что истинная сила обоих заключается в том, как они адекватно используются вместе в рамках единой последовательной цифровой стратегии. Например, тщательно подготовленная статья в блоге может продвигаться на платформах социальных сетей и приводить не только к большей вовлеченности, но и к более информированным клиентам и увеличению конверсий, наряду с улучшением узнаваемости бренда и укреплением отношений с клиентами.

 

Контент-маркетинг против маркетинга в социальных сетях

Хотя оба разделяют цель вовлечения целевой аудитории, контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях имеют различия, которые необходимо обозначить, прежде чем использовать их для вашего бизнеса.

Контент-маркетинг

 

Контент-маркетинг — это термин, описывающий процесс создания и распространения качественной и ценной информации о вашем бизнесе, продуктах и услугах, а также об отрасли, в которой вы работаете. Примеры контент-маркетинга включают публикацию постов в блоге, электронных книг, инфографики, подкастов и других материалов, специально разработанных для обучения и удержания ваших клиентов. В отличие от традиционной рекламы, которая прерывает, контент-маркетинг должен предоставлять реальную ценность аудиториям и, в лучшем случае, клиенты ищут его самостоятельно.

Ключевой характеристикой контент-маркетинга является так называемая устойчивая видимость. Это означает, что, в отличие от разовой рекламы, тщательно подготовленная статья в блоге или другой вечнозеленый контент может продолжать вовлекать вашу аудиторию и способствовать конверсиям в течение месяцев и даже лет после первоначальной публикации.

Наряду с видимостью, контент-маркетинг также играет важную роль в проведении аудитории через путь покупателя (также известный как маркетинговая воронка). Например, контент на ранней стадии, такой как образовательные посты в блоге, может способствовать узнаваемости бренда, в то время как контент на средней стадии, как исследование случая, может помочь укрепить доверие к вашему бренду, а материалы на поздней стадии, такие как отзывы и сравнения продуктов, могут поддержать принятие решений в вашу пользу.

Еще одним преимуществом контент-маркетинга является то, что при правильной разработке ваш контент может значительно способствовать авторитету и доверию к бренду. Постоянно делясь ценной и качественной информацией, вы можете установить ваш бизнес и бренд как надежный источник информации в отрасли, в которой вы работаете. Это может помочь вам с лояльностью клиентов, но также помочь с остальными маркетинговыми усилиями, даже с тем, чтобы сделать всю стратегию маркетинга в социальных сетях более успешной.

 

Маркетинг в социальных сетях

 

Термин маркетинг в социальных сетях описывает процесс использования платформ социальных сетей (таких как Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook и других) для продвижения контента, построения сообщества и стимулирования взаимодействия в реальном времени с вашей целевой аудиторией. В отличие от контент-маркетинга, где усилия сосредоточены на создании долгосрочной видимости и результатов, маркетинг в социальных сетях вращается вокруг идеи диалога и охвата текущих трендов. В этом контексте создание постов в социальных сетях с точки зрения маркетинга означает публикацию контента, который привлекает внимание, вызывает разговоры и поощряет вовлеченность (лайки, клики, репосты).

Читайте также: 6 советов по маркетингу в социальных сетях для улучшения вашего онлайн-присутствия

Основная идея маркетинга в социальных сетях — быть там, где ваша аудитория проводит время. В современном цифровом мире это, скорее всего, означает платформы социальных сетей, где миллиарды пользователей пролистывают ленты каждый день. В таком месте вы можете не только продвигать свои продукты и услуги, но и устанавливать связи и выделять свой бренд среди остальных, используя сторителлинг, визуальные элементы и интерактивные функции, одновременно охватывая горячие темы и достигая вашу аудиторию с помощью комментариев, опросов и вопросов.

Маркетинг в социальных сетях, среди прочих преимуществ, дает вам шанс усилить эффект остальных ваших маркетинговых усилий. Вы можете продвигать свою тщательно подготовленную статью в блоге или видео в социальных сетях, или вы можете напрямую побуждать людей ознакомиться с вашей акцией, посмотреть на ваши новые продукты или просто информировать их о запуске сезонной промо-акции. В этом контексте отличной особенностью, которую предлагают платформы социальных сетей, являются тщательно детализированные варианты таргетирования для рекламы. Если вы запускаете платную кампанию в социальных сетях, у вас есть шанс таргетировать конкретную группу потенциальных клиентов (сегменты). Так что, если вы готовы к вызову по усилению узнаваемости бренда, созданию сообщества и привлечению клиентов с помощью акций, социальные сети определенно место для вас!

 

Контент-маркетинг против маркетинга в социальных сетях: Что лучше для вашего проекта?

При рассмотрении того, нужно ли сосредоточить усилия на контент-маркетинге или маркетинге в социальных сетях, ваш выбор должен формироваться целями проекта, целевой аудиторией и ресурсами, с которыми вы работаете. Оба могут быть очень полезны для вашего бизнеса, и оба могут давать отличные результаты. Однако они различаются по производительности, концепции и преуспевают в разных контекстах.

Если вы фокусируетесь на долгосрочном росте, построении авторитета и доверия, контент-маркетинг — выбор для вас. Постоянно публикуя качественные материалы, вы создаете библиотеку контента, которая может продолжать привлекать клиентов долгое время после первоначальной публикации. Этот подход очень эффективен для SEO вашего сайта и позиционирования бренда, особенно в отраслях, где ценная информация является ключом к конвертации аудитории в клиентов.

С другой стороны, если вы стремитесь к быстрой видимости и построению сообщества, тогда вам следует обратиться к маркетингу в социальных сетях. С правильными подходами, вашими постами в социальных сетях и платформенно-специфичными стратегиями, вы можете быстро достичь широкой аудитории и создать ажиотаж вокруг вашего бренда. Дополнительным преимуществом социальных сетей является то, что вы можете мгновенно отслеживать реакции аудитории и корректировать свои маркетинговые усилия в реальном времени.

 

Контент-маркетинг против маркетинга в социальных сетях: Почему бы не использовать оба?

Хотя один или оба могут быть более ценными для вашего бизнеса, вам также следует подумать о способе включения как контент-маркетинга, так и маркетинга в социальных сетях в ваши усилия. Использование сильных сторон обоих подходов может помочь вам создать бесшовный клиентский опыт. Думайте об этом как о симбиозе: контент-маркетинг действует как фундамент, а социальные сети служат усилителем. Например, вы можете создать качественный контент в виде комплексной статьи в блоге или инфографики — сам по себе этот качественный материал может привлекать и обучать людей, а также помочь вам конвертировать некоторых посетителей, но с целью маркетинга в социальных сетях у вас есть шанс умножить воздействие.

Этот подход может помочь вам достичь последовательных маркетинговых усилий. Принимая его, статья на вашем сайте может стать центральным элементом целой маркетинговой кампании, которая может продвигаться на разных каналах и привлекать различные типы посетителей. Представьте, как кто-то, листающий Instagram, натыкается на ваше красивое видео и переходит по ссылке на ваш сайт, или как подписчик в LinkedIn взаимодействует с интересным отрывком. Идея в том, чтобы добавить столько точек касания, сколько необходимо, чтобы ваш бренд оставался присутствующим на каждом канале и убедиться, что ваша аудитория резонирует с вашими маркетинговыми подходами, так что у вас больше шансов на конверсию.

Все это означает, что тема контент-маркетинга против маркетинга в социальных сетях — это не вопрос превосходства, а вопрос правильного решения для наилучшей производительности ваших маркетинговых усилий. И контент-маркетинг, и маркетинг в социальных сетях играют уникальную роль в пути клиента, и при использовании рука об руку они могут создать многогранную, сбалансированную маркетинговую стратегию, которая поддерживает как ваши краткосрочные, так и долгосрочные цели.

 

Заключение

Вопрос о контент-маркетинге и маркетинге в социальных сетях — это не выбор победителя, а скорее понимание того, как оба направления вписываются в более масштабную цифровую маркетинговую стратегию. Контент-маркетинг может заложить основу для публикации ценной информации, обучая клиентов и повышая узнаваемость бренда, тогда как маркетинг в социальных сетях способен обеспечить быстрые результаты и взаимодействие в реальном времени.

Короче говоря, хотя для ваших конкретных бизнес-задач может быть предпочтительнее один из вариантов, всё же рекомендуется найти способ объединить их в единую стратегию и извлечь выгоду как из краткосрочных целей, так и из долгосрочных преимуществ.